Objectifs sans alignement business
Vous mesurez des indices comme des followers, likes, impressions. Pendant ce temps, aucun prospect ne contacte votre entreprise. 78% des PME suisses optimisent des métriques déconnectées de leur chiffre d’affaires.
Le verdict : sans lien direct avec les ventes, le social media devient un coût invisible, pas un investissement.

