● Solution IA et GEO    ● 6 septembre 2026    ● 6 min de lecture

Comment être cité par ChatGPT et Copilot en Suisse en 2026

Étude de cas : en quatre mois de stratégie GEO, promaxis.ch capte 23% des citations IA — ChatGPT, Copilot, Perplexity, Gemini et les autres — sur les requêtes stratégiques du secteur marketing digital et automatisation en Suisse — en français comme en allemand. Voici les chiffres mesurés, la méthode, et ce que ça signifie pour votre PME.

EN RÉSUMÉ

Pour être cité par ChatGPT, Copilot ou Perplexity, une entreprise doit devenir une source que l'IA juge fiable : des contenus qui répondent aux vraies questions d'achat, structurés pour l'extraction (GEO — Generative Engine Optimization), et cohérents par secteur. En appliquant cette méthode à son propre site dès fin avril 2026, Promaxis, agence de marketing digital et automatisation à Lausanne, a atteint en quatre mois 117 citations IA et 23,21% de part d'autorité sur les requêtes stratégiques de son secteur (données Microsoft Copilot et partenaires, mesurées sur 90 jours) — dont 66,7% sur sa requête la plus forte, avec 100% de citations hors marque, et des citations en allemand sans page allemande.

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Pourquoi votre entreprise n'apparaît-elle pas dans les réponses des IA ?

Vos clients ne cherchent plus seulement sur Google. Ils posent leurs questions à Copilot, ChatGPT, Perplexity. Et l'IA ne répond pas au hasard : elle cite ses sources.

Si votre entreprise n'est pas dans ces sources, vous n'existez pas dans la réponse. Votre concurrent, lui, y est peut-être déjà.

La question n'est donc plus « suis-je bien placé sur Google ? » mais « qui l'IA cite-t-elle quand on parle de mon métier ? »

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Quels résultats avons-nous obtenus en quatre mois de stratégie GEO ?

Le client concerné : Promaxis, agence de marketing digital et automatisation. Autrement dit : nous-mêmes. Le secteur du marketing digital est le plus difficile qui soit pour se démarquer — tout le monde y sait se vendre. C'est précisément pour ça que c'est le meilleur terrain de preuve.

Source : données de citation Microsoft Copilot et partenaires, sur 90 jours. Mesuré, pas estimé. Détail qui compte : Google ne publie aucune donnée de citation pour ses IA (AI Overviews, Gemini) — ces chiffres ne couvrent donc que l'écosystème Microsoft. Notre empreinte réelle est plus large que ce que nous pouvons mesurer.

Notre tableau de bord de citations IA. Les requêtes sont masquées volontairement — c'est notre savoir-faire.

100% des citations sont hors marque. Personne ne demande « Promaxis » à l'IA. Les gens demandent des réponses à leurs problèmes — et l'IA nous cite comme source. C'est exactement ce que vous voulez : être trouvé par des gens qui ne vous connaissent pas encore.

La différence, en un exemple simple : une citation de marque, c'est quand quelqu'un demande à l'IA « que fait Promaxis ? » — et que l'IA répond : marketing digital, growth, SEO et GEO, publicité en ligne, automatisation IA, création de sites web, à Lausanne. Cette personne nous connaît déjà. Une citation hors marque, c'est quand quelqu'un pose une question générale, sans nommer personne — et que l'IA répond en nous citant. C'est comme demander à un ami « tu connais un bon garagiste ? » et entendre votre nom dans la réponse : la recommandation qui vaut le plus, parce qu'elle vous amène des clients qui ne vous cherchaient pas.

Nous sommes cités en allemand. Sans avoir une seule page en allemand. Quand le contenu fait autorité, l'IA le traduit et le cite quand même. (Oui, on prépare la suite.)

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Pourquoi l'IA envoie-t-elle (encore) si peu de trafic ?

Le trafic étiqueté « IA » dans les outils d'analyse reste modeste — chez nous comme chez tout le monde. Mais ce chiffre est trompeur, et il faut savoir pourquoi.

L'IA répond, elle ne redirige pas. Quand quelqu'un pose sa question, l'IA donne la réponse directement — en nous citant comme source. L'utilisateur n'a souvent plus besoin de cliquer : il a sa réponse, et il a vu qui la lui a fournie.

La majorité du trafic IA navigue incognito. Un clic depuis l'application ChatGPT ou Copilot arrive souvent sans « référent » : votre outil d'analyse le classe en trafic direct. Ce que les tableaux de bord étiquettent « IA » n'est que la partie émergée — le reste est là, mais sans badge.

Le vrai trafic arrive par la porte d'à côté. Celui qui lit « selon promaxis.ch » dans une réponse IA et veut en savoir plus ne clique pas sur la petite note de bas de page : il tape « promaxis » dans Google. Cette visite-là existe, mais elle est comptée comme trafic classique.

La citation travaille en amont du clic. Être cité, c'est être recommandé par la source en qui l'utilisateur a le plus confiance en ce moment. C'est l'équivalent moderne du bouche-à-oreille : personne ne « clique » sur une recommandation d'un ami non plus.

Et une chose est sûre : la part des recherches qui passent par l'IA augmente chaque mois. Les positions se prennent maintenant, pendant que la place est libre — pas quand tout le monde l'aura compris.

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Comment être cité par l'IA ? Notre méthode

Pas de secret miracle — une méthode, appliquée avec discipline :

1. Répondre aux vraies questions. Les pages les plus citées ne sont pas des pages de vente. Ce sont des guides qui répondent aux vraies questions d'achat que les PME posent. L'IA cite ceux qui répondent, pas ceux qui se vantent. Détail parlant : le tout premier contenu publié dans le cadre de cette stratégie est aujourd'hui notre page la plus citée.

Nos pages les plus citées par les IA. Une seule page cumule 40 citations. URLs masquées.

2. Structurer pour l'extraction. Une IA ne « lit » pas votre site comme un humain. Chaque contenu est construit pour qu'elle puisse en extraire des réponses : données claires, chiffres sourcés, structure logique. C'est le cœur de ce qu'on appelle le GEO (Generative Engine Optimization).

3. La cohérence par secteur. Un contenu isolé ne fait pas autorité. Un ensemble cohérent sur un sujet, oui.

Quelles requêtes, quelles pages, quelle structure exacte ? C'est précisément notre savoir-faire — et ce qu'on met en place pour nos clients.

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Que faire pour votre PME — et quand commencer ?

Ce résultat, nous l'avons obtenu pour nous-mêmes, en quatre mois, dans le marché le plus saturé qui soit — le marketing digital et l'automatisation.

Votre secteur est probablement moins saturé que le nôtre. La place de « source citée par l'IA » y est encore à prendre. Celui qui la prend en premier sera difficile à déloger : l'IA fait confiance à ce qu'elle connaît déjà.

Vérifiez par vous-même : demandez à Copilot ou ChatGPT qui citer pour votre métier dans votre région. Si vous n'y êtes pas — c'est exactement là qu'on peut vous amener.

Questions fréquentes