Entreprise spécialisée dans la vente de carrelage et céramique. Objectif : générer un flux constant de demandes entrantes dans un marché où l’achat e-commerce direct n’était pas encore un réflexe. La conversion devait donc passer par une approche assistée : conversation + suivi humain.
Mise en place d’un funnel structuré en plusieurs phases pour transformer l’attention en intention :
campagnes vidéo larges pour créer du volume,
retargeting des audiences engagées (visionnage 60%+),
formats produits orientés clic et intérêt réel,
conversion finale via Messenger et téléphone.
Le numéro était collecté pendant l’échange, puis l’équipe appelait pour qualifier et envoyer une offre.
Sur la durée de la campagne, les actions ont généré :
222 demandes entrantes (Meta Lead Center — exports visibles)
CPL moyen : €1.54 (moyenne Lead Ads)
Conversion finale réalisée via messages + appels, avec suivi commercial interne.
Funnel multi-phase adapté au marché • Conversion orientée conversation (message + appel) • Qualification humaine et offre envoyée après contact • Acquisition rentable avec budget maîtrisé • Résultats mesurables et structurés
Discutons de votre projet et identifions les leviers applicables à votre activité.
